Uslovi
Korišćenja.

1. Opšte odredbe

Korišćenjem usluga ANS Travel-a prihvatate sledeće uslove i odredbe. Ovi uslovi regulišu odnos između ANS Travel-a (pružaoca usluge) i putnika (korisnika usluge).

2. Rezervacije i Potvrda

Rezervacije se mogu izvršiti putem telefona, email-a ili kontakt forme na sajtu. Rezervacija se smatra validnom tek nakon što primite pismenu potvrdu (email/SMS) od strane našeg tima. Za hitne vožnje (manje od 24h pre polaska), molimo vas da nas kontaktirate telefonom.

3. Politika Otkazivanja

• Besplatno otkazivanje: Do 24 sata pre zakazanog vremena preuzimanja.
• 50% naplate: Otkazivanje između 24h i 4h pre vožnje.
• 100% naplate (No Show): Otkazivanje manje od 4h pre vožnje ili nepojavljivanje putnika.

4. Plaćanje

Plaćanje se može izvršiti:

• Virmanski (preko računa firme) - pre vožnje.
• Gotovinski vozaču (RSD/EUR).
• Kreditnom karticom (uz prethodnu najavu).

5. Prtljag i Ponašanje

Putnik je dužan da unapred najavi veću količinu prtljaga kako bismo obezbedili adekvatno vozilo. U vozilima je zabranjeno pušenje i konzumiranje hrane koja može zaprljati enterijer. Vozač zadržava pravo da odbije vožnju putnicima pod vidnim uticajem alkohola ili opijata.